近期，为进一步转变工作作风，认真践行“一线工作法”，按照公司总体安排，由人力资源部（党委组织部）联合办公室、党群工作部等相关部门人员组成调研组，深入基层一线开展“下基层 送服务 解难题 架桥梁”调研交流活动。

调研组历时半个月时间，赴4家基层分公司、6家全资、控股公司、20余座场站，通过个别谈话与集体座谈，认真听取了200余名基层一线干部员工的意见建议，并就基层党建、干部员工队伍建设以及公文档案管理等工作开展现场服务。

调研组本着“察民情、听民声、解民忧”的工作目标，认真听取意见建议，真实了解基层员工所需、所盼、所急之事,现场对员工切身利益相关的国家政策法规及公司规章制度进行答疑解惑，积极疏导一线员工压力，稳定员工队伍思想，搭建起公司与基层员工之间沟通交流的桥梁。

目前，调研组已完成意见建议的梳理汇总，后续将进一步落实责任部门、责任人、整改措施及整改时限。凡能立即实施的，由相关责任部门（单位）牵头，立行立改；需长期落实整改的，由各责任部门（单位）提出整改思路，公司组织召开专题会议，研究解决措施，并及时将落实情况向一线员工反馈，确保本次调研交流活动取得实效。