为认真贯彻公司年度、半年工作会议精神，结合“大学习大讨论”主题活动，汉中分公司近期开展了用户走访交流活动，倾听需求、答疑解惑，“零距离”做好用户服务工作。

按照分公司工作安排，市场与用户管理调研组向用户介绍了公司发展、全国及全省天然气供需形势、今冬明春保供准备等情况、讲解了天然气价格改革政策和2018年购销合同主要内容。同时，对各用户市场发展、用气需求、锅炉煤改气、管网设施建设、调峰项目建设、城市燃气价格改革进展等情况进行了详细了解。

座谈中，与用户就今冬明春天然气保供措施落实、购销合同履行、节约用气宣传、保供工作宣传及舆论引导、市场和政策信息共享等进行交换意见，并达成一致工作意见。

通过走访调研，让供需双方加深了业务联系，统一了思想认识增进了友谊，为更好的开展用户服务工作夯实了基础。

（汉中分公司 张谦）