近日，陕西省委宣传部命名了一批学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。商洛市天然气有限公司售后服务班荣获“2017年度陕西省学雷锋活动示范点”荣誉称号，是商洛公司荣获“商洛市学雷锋活动示范点”荣誉称号后又一殊誉。

商洛公司售后服务班主要工作职责是用户服务、低压管线巡护管理、燃气设备设施维护保养、后期使用改装、入户检查等业务为一体的综合性技术班组，是一支朝气蓬勃、积极上进的年轻队伍，雷锋精神薪火相传。近年来，该班组以培养和践行社会主义核心价值观为主线，彰显雷锋精神的全新服务模式，探索班组建设新思路，坚持以服务好广大用户为工作目标，以展现公司形象和赢得社会各界满意为工作动力，大胆创新，对标赶超，在团结互助的环境中提升专业技能水平，推动学雷锋活动和志愿服务常态化、制度化，充分展现了公司对外服务窗口的良好形象。

该班组每一位成员在平凡岗位上，立足岗位学雷锋，认真工作，用心服务，用真诚的爱心、甜美的微笑、热情周到的服务打动用户，每年人均接听售后服务电话800次、处理用户天然气使用问题1000个、通气350户以上、轮回入户检查3000户、维修灶具40多台、维护保养调压箱1600次，为6万多用户常年提供专业、文明、优质、高效、可靠的服务，实现了“零投诉”的目标，形成了“真情服务、快乐工作、关注细节、勇于创新”的雷锋班精神，以亲情化、规范化、标准化的服务赢得了社会各界的好评。2015年被商洛市文明办命名为“巾帼文明岗”，2017年度被省集团公司评为“先进班组”，班长高中锋同志被商洛市委宣传部和商洛市文明办授予“岗位学雷锋标兵”荣誉称号。

（商洛公司 罗建斌）